Conditions de Retour :
- Produit neuf et jamais utilisé
- Emballage neuf et d’origine
- Demande de retour dans les 14 jours suivant l'achat
Comment effectuer un renvoi ?
- Remplissez le formulaire de retour dans votre historique de commande (disponible pour les commandes livrées)
- Retournez le produit à vos frais (avec l'emballage d'origine)
- Nous vérifions la conformité du retour avant de générer un avoir ou un remboursement selon votre demande
Frais de Retour
À la charge du client. Deux options :
- Retour personnel
- Via étiquette retour Colissimo (tarif préférentiel déduit de l'avoir)
En cas d'échange pour commande >100€, frais de port offerts sur la nouvelle commande.
Un problème avec votre Produit ?
Pour les erreurs d'expédition ou demandes SAV, contactez-nous avant de renvoyer le produit.
Annulation de Commande
Si commande non expédiée et payée par carte, annulez/modifiez via Mon compte. Autrement, contactez-nous avant 12h30 pour modifications.
